Komunikace zaměřená na změnu chování a řešení konfliktů

Anotace

CÍL

vyzkoušet si účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž, nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání.

OBSAH

• příčiny vzniku komunikačních krizových situací (známé i ty méně známé),
• tělo a jeho reakce na zjitřené emoce,
• jaké jsou vaše modelové vzorce chování,
• kreativní možnosti komunikace v nepříjemných až krizových situacích,
• průběžné nácviky řešení krizových situací – verbální i neverbální postupy ke zvládnutí konkrétních a opakujících se nepříjemných situací.

Lektorka

Mgr. Bc. Jitka Meindl

poradenský psycholog, konzultant, lektor

Zastávala jsem manažerské pozice v různých oblastech, včetně zdravotnictví, automobilového průmyslu, vzdělávání, farmacie a reklamy. Mám také vlastní poradnu, kde se specializuji na osobní rozvoj, rodinné a partnerské poradenství. Můj přístup k rozvoji a vzdělávání je založen na praktickém využití získaných dovedností. Těším se na další výzkumy v oblasti psychologie vzdělávání a na každý nový workshop, kde mohu přinášet praktické znalosti a přispět k rozvoji profesních dovedností účastníků. Výrazně se zaměřuji na psychologii osobnosti, práci s lidmi a komunikaci. Vždy zdůrazňuji význam praktických zkušeností. Mám magisterský titul v oboru Andragogika, Pedagogika a Psychologie. Aktuálně studuji doktorandský obor Andragogika na Filozofické fakultě UPOL v Olomouci a připravuji se na rigorózní zkoušku k obhajobě titulu PhDr. v oboru Andragogika na FF Masarykovy univerzity v Brně. Aktuálně též studuji manažerský program MBA v oboru psychologie – management, Cardiff Academy Praha, spolu s doktorandským programem Ph.D. v oboru HR management, LIGS University Praha.