Skip to content Skip to footer
Načítám Akce

« Všechny Akce

  • akce již proběhla.

Komunikace zaměřená na změnu chování a řešení konfliktů

15 října @ 9:00 - 16:00

Anotace

CÍL

vyzkoušet si účinná řešení pracovních i soukromých situací, ve kterých se necítíte komfortně, pociťujete nežádoucí emocionální zátěž, nebo nedokážete dosáhnout cíle jednání.

OBSAH

  • příčiny vzniku komunikačních krizových situací (známé i ty méně známé),
  • tělo a jeho reakce na zjitřené emoce,
  • jaké jsou vaše modelové vzorce chování,
  • kreativní možnosti komunikace v nepříjemných až krizových situacích,
  • průběžné nácviky řešení krizových situací – verbální i neverbální postupy ke zvládnutí konkrétních a opakujících se nepříjemných situací.

 

 

Lektorka

Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D. lektorka, konzultantka Absolvovala jsem Katedru matematických metod na Ekonomické fakultě VŠB-TU v Ostravě. Managerskou praxi jsem získávala ve společnosti Škoda Auto, a.s. v Mladé Boleslavi. Jsem Google Certified Trainer for Design Thinking, vedu workshopy pro firmy i pro nově vznikající startupy. Využívám svých zkušeností z pozic interim managera a konzultanta, vedla jsem projekty zaměřené na zjednodušování a zlepšování procesů. Kombinuji své praktické znalosti (LEAN, procesní a projektové řízení, agilní metody, SPRINT, design thinking) i měkké dovednosti (vynikající prezentační a komunikační dovednosti) ve prospěch klientů – zadavatelů i konkrétních účastníků workshopů.

Podrobnosti

Datum:
15 října
Čas:
9:00 - 16:00
Rubrika Akce:

Pořadatel

Středočeká vědecká knihovna v Kladně
Phone
606505531
Email
soukupova@svkkl.cz
View Pořadatel Website

Místo konání

Středočeská vědecká knihovna v Kladně
Gen. Klapálka 1641
Kladno, 27201 Česká republika
Phone
606505531
View Místo konání Website